9月27日,国内股市持续上涨
截至当日收盘,A股已连续3日成交额突破万亿大关,上证指数周涨幅12.81%;恒生指数周涨幅13%。而临近国庆假期,当日港股旅游股也纷纷大涨。
1.46万亿收盘,A股连续三个交易日成交额破万亿再度带给股民“见证历史”的震撼感受,这也让战斗在一线的券商从业人员感叹“时不我待”。“今天前线全部在忙碌中”,既有对交易异常的紧急处理,也有开户、接受咨询的业务量暴增。”这几天开户如潮水,开不完根本开不完,但两融客户上的不多,说明一些老客户还是偏谨慎态度。“有券商业务负责人称。截至9月27日晚间,开户数量呈2-4倍区间增长,以线上开户为主。平安证券方面告诉记者,整体来看,本周随市场情绪转暖,客户开户意愿明显增强,日均开户数激增,线上开户出现排队现象。国元证券透露,截至9月27日,公司新开客户超3000户,日均新开客户数增长1倍多,日均交易量超300亿元,增长40%以上。咨询量呈现大增势头。以国元证券为例,截至9月27日15:30,公司咨询业务受理量达1万余人次,较本周初日均咨询业务受理量增长6倍。国元证券有关负责人还告诉记者,近日客户咨询开户、资料修改等业务增多,APP日活数提升约30%、市场行情资讯类点击率提升约1倍、视频直播类观看量提升约1倍。服务延长至提供7*24小时,集中在开户。记者还获悉,直至9月27日晚间,仍有券商表达了鼓励员工坚持奋战一线的想法,尽可能避免提前休假,做好时间安排。有的券商更是计划将在国庆长假期间持续提供7*24小时客户服务。记者了解到,为提升客户满意度,包括国元证券等在内券商已为客户提供7*24小时客户服务。此外,面对9月27日出现的大面积交易故障,券商也加强系统监控和防控,保障交易系统能够安全稳定运行。有券商IT人士27日晚间向记者透露,当时还在加班做预防性监测与检查。此外,合规、舆情监控的中后台也表示很忙碌,加强舆情监控,筹备出台可能引发声誉连锁反应的政策或举措方案,汇报给领导。截至目前,券商尽可能保持内部的沟通流畅。这波涨势过于凶猛,券商也反复提醒交易风险。在这样的市场环境下,投资者在享受股市带来的收益时,要充分了解市场动态,结合自身的风险承受能力和投资目标进行合理配置,做好风险管理。